- Entrevista a la directora inmobiliaria y desarrollo de negocio de Nhood.
Isabel Robles, directora inmobiliaria y de desarrollo de negocio en Nhood, considera fundamente tener garantizada la usabilidad, confortabilidad y seguridad del edificio comercial con AIS, al tiempo que explica que esto es más relevante en un espacio como Vialia Vigo, donde el usuario “va más allá todavía del cliente y el comerciante, también es el viajero y el habitante de Vigo”.
AIS: ¿Qué beneficios considera que aporta el certificado AIS en el sector Retail?
Isabel Robles: Yo creo que el certificado AIS es un certificado que garantiza y analiza, y da fe, sobre una usabilidad, confortabilidad y seguridad de un edificio y siendo los edificios comerciales edificios públicos, porque tanto los usuarios comerciantes como los usuarios clientes son los que habitan esos edificios. Tener garantizado la usabilidad, confortabilidad y seguridad es básico y fundamental. Y además le da valor al edificio, le da valor desde un punto de vista práctico y también le da valor desde un punto de vista de valoración en el mercado del edificio porque se comporta mejor, el cliente le gusta más y valora más y sube el valor del edificio.
AIS: ¿En qué medida es valorada la certificación AIS en Vialia Estación de Vigo?
Isabel Robles: Bueno, yo creo que en un edificio como Vialia Vigo la certificación AIS es todavía más importante porque a Vialia Vigo, en cuanto a edificio público, es todavía más público que un centro comercial, porque además del comercio convive una estación de tren, una estación de autobús, una plaza pública de 30.000 metros cuadrados y está en el centro de una ciudad con lo que el usuario va más allá todavía del cliente y el comerciante, también es el viajero y el habitante de Vigo. Entonces se valora mucho.
Es un edificio complicado. La accesibilidad es importantísima y además es un edificio que tiene cinco estrellas, tenemos la calificación de 5 estrellas y el cliente lo valora. Hacemos encuestas, en las encuestas la gente valora claramente la accesibilidad, la seguridad del edificio y, además, seguimos trabajando en ello.
Tenemos la calificación de 5 estrellas y el cliente lo valora”
Ahora mismo, concretamente, estamos avanzando junto con ADIF, porque Vialia es un edificio en el que no solo somos nosotros, sino también Adif, Ayuntamiento, Xunta y Contratación de Autobuses tiene mucho que decir en todo, incluido en la acreditación de la accesibilidad. Y ahora estamos trabajando justo con Adif para añadir todavía un punto de información adicional en la planta de embarque. Entonces, si en un centro comercial la certificación AIS es importante, en un edificio tan público como Vialia Vigo tan urbano como Vialia Vigo es todavía más importante por lo que supone y los clientes, por supuesto, lo valoran todos.
Puedes ver la entrevista en este vídeo: https://youtu.be/D_QjAhCCjo
