- Entrevista con el director de Asset Management en España de Neinver.
Óscar Mata, director de Asset Management en España de Neinver, vincula AIS con lograr espacios que acogen a los clientes y con sus políticas de ESG; y considera la certificación una pata más en la filosofía de inclusión de Neinver. Esta empresa, en la actualidad, cuenta con centros certificados en España, Francia, Italia, Holanda y Polonia.
AIS: ¿Qué beneficios considera que aporta el certificado AIS al sector Retail?
ÓSCAR MATA: Bueno, la verdad es que, como sabéis, hace muchos años que trabajamos juntos porque el beneficio que aportáis a nuestros centros comerciales fue claro desde el principio. Vuestra apuesta finalmente es una apuesta por las personas y por hacer obviamente más accesibles los centros a las personas que vienen a nuestros centros, no sólo a los clientes sino a los trabajadores. Y desde ese punto de vista, para nosotros, es clave en nuestro negocio. No es un valor concreto, es un valor, ya que parte de una visión de empresa, en nuestro caso en Neinver apostamos muy fuerte por todo lo que es la política de ESG desde hace mucho tiempo, forma parte de nuestro ADN y lo que es la Fundación ARS entra perfectamente dentro de lo que nosotros consideramos ha de ser un cuidado y un servicio hacia el cliente que trabaja en nuestros centros y que visita nuestros centros.
Claramente en esa filosofía de inclusión sois una pata fundamental para conseguir que nuestros clientes sientan los centros comerciales como un centro que les da acogida, que les facilita la compra, que les facilita la venta y en ese sentido creemos que aportáis un gran valor a nuestros activos.
AIS: ¿Cómo se está desarrollando el proceso de certificación de vuestros activos?
ÓSCAR MATA: Efectivamente, nosotros partimos de una implantación nacional. En el caso de Viladecans Style Outlet fue una implantación en construcción pre apertura, en el resto de los centros ha sido ya centro abierto cuando hemos ido implantando todas las medidas y la verdad es que fue un reto. A día de hoy estamos ya en Italia, en Francia, en Holanda. Estamos certificando prácticamente el 100% de nuestro portfolio en Polonia, con lo cual ha sido un salto.
Yo creo que todos los aprendizajes que hemos tenido en España han servido para que esos centros hayan podido ser acreditados y para nosotros ha sido un paso natural. Siempre hemos trabajado con vosotros como compañeros de pupitre, analizando los activos, entendiendo las necesidades, tanto las nuestras como las vuestras, como las de los clientes, y, bueno, lo hemos vivido como un trabajo en equipo, al igual que hicimos en España y con toda la naturalidad y visión de negocio y de accesibilidad que creíamos necesario en los activos, con lo cual, con mucha naturalidad, lo hemos vivido.
Más información:
- NEINVER is a pioneer in achieving AIS accessibility certification for its portfolio in Poland.
- NEINVER secures AIS accessibility certification for its entire portfolio.
- Puedes ver la entrevista completa en este enlace.