Etiqueta: servicio accesible
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La accesibilidad 360º de AIS y su relación con el servicio accesible
Cuando hablamos de accesibilidad, solemos pensar en rampas, ascensores o señalización adaptada. Pero la realidad es mucho más amplia: un servicio accesible es aquel que puede ser recibido o prestado por cualquier persona, con el mayor grado de autonomía posible. Y no solo se trata del usuario. También importa que quien presta el servicio –sea…
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El servicio accesible, un cambio de paradigma
Las últimas leyes aprobadas en Europa y en España dan un paso adelante en el concepto de accesibilidad, pasando de exigirla en el espacio físico o digital, a hacerlo en el servicio y el producto. La pregunta es: ¿qué es un servicio accesible? Un servicio accesible es el conjunto de acciones que desarrolla una organización…
