Certificar un espacio urbanizado y/o servicio
Transformamos grandes superficies y entornos urbanos en activos accesibles, sostenibles y seguros.
Norma AIS 1/2023
Verifica el grado de accesibilidad de entornos urbanizados, tanto construidos como en proyectos.
La Norma AIS 1/2023 evalúa el grado de accesibilidad física, sensorial y cognitiva de entornos urbanizados, tanto construidos como en fase de proyecto. Si necesitas certificar un activo, una calle, un desarrollo urbanístico o un evento, esta es la norma que se aplica.
Su alcance cubre desde itinerarios peatonales y espacios naturales hasta centros comerciales y otras grandes superficies, donde la alta afluencia de público convierte la accesibilidad universal en un requisito prioritario. La norma incorpora también requisitos específicos, como los referidos a los aseos para personas ostomizadas, que responden a necesidades reales de distintos colectivos.
Cómo certificar
Da el primer paso hacia la accesibilidad
Solicita una evaluación y conoce el nivel de certificación que puede alcanzar tu organización.
Alcance Internacional
El certificado AIS tiene alcance internacional y ya cuenta con presencia en más de 30 países a través de dos fórmulas:
Armonización
AIS Internacional.
Homogeneización de criterios a nivel internacional escalables para carteras
internacionales.
Transposición
Cruce de AIS Internacional con la legislación de accesibilidad de cada país.
Garante del cumplimiento legal del país de emisión del certificado.
Modalidades de Certificación de Accesibilidad
Obra Nueva / Proyectos de Reforma
Garantiza la accesibilidad desde la fase de diseño técnico.
Entorno Construido
- Edificios o estructuras construidas antes de 2010
- Edificios o estructuras construidas posteriores a 2010
- Edificios o estructuras construidas posteriores a 2024
- Edificios o estructuras calificadas como singulares
Espacios Urbanos / Itinerarios Peatonales / Espacios Naturales
Certificación de viales, parques, desarrollos urbanísticos y plazas públicas.
Evento / Congreso
Accesibilidad integral en recintos de gran afluencia de público.
Protocolos de Certificación AIS
Precalificación
- Proyectos básicos o de ejecución
- Validez de 6 a 18 meses
- No conlleva mantenimiento
Certificación
- Obra ejecutada/Espacio existente
- Validez de 3 años
Un subprotocolo:
- Certificación con preevaluación: Permite conocer antes de la emisión del certificado final el grado de accesibilidad, así como las mejoras que tiene que realizar para ascender a grados superiores.
Mantenimiento
- Validez de 1 año
- Revisiones anuales los dos años siguientes a la emisión del certificado
Gradación
La Norma AIS 1/2023 verifica el nivel de accesibilidad de un entorno o servicio situándolo en cinco grados de excelencia, de 1 a 5 Estrellas
Criterios de Ponderación
Accesibilidad, Usabilidad y Confort
Medición del nivel de autonomía y seguridad que ofrece la instalación.
Cumplimiento Normativo
Alineación estricta con el Código Técnico de la Edificación (CTE DB-SUA) y normativas internacionales de accesibilidad.
Inclusión Social
Soluciones a necesidades prioritarias y colectivos específicos (personas con movilidad reducida, diversidad sensorial, cognitiva o usuarios ostomizados).
Plan de Mejora Continua
Oportunidades de progresión para aumentar la valoración del activo en futuras revisiones.
La Norma AIS 1 incluye un reconocimiento especial, las 5 Estrellas GOLD, para aquellos entornos o servicios que, habiendo alcanzado un 100% de ítems acreditados en 5 Estrellas, han desarrollado, además, políticas específicas para determinados colectivos o implementado recursos tecnológicos innovadores en el ámbito de la accesibilidad que mejoran sustancialmente la prestación del servicio para todas las personas.
El doble impacto AIS
Apostar por un entorno urbanizado certificado con AIS genera valor medible en la estrategia corporativa:
Impacto Económico
Revalorizar tus activos, haciéndolos más atractivos para inquilinos o inversores.
Aumentar tu público objetivo, al reunir las condiciones que dotan de autonomía a todas las personas.
Crear planes de acción en materia de accesibilidad eficaces y eficientes, permitiendo organización de CAPEX/OPEX.
Completar tus procesos de Due Dilligence.
Tener la garantía de que tu espacio cumple la normativa legal nacional e internacional del país en el que se encuentra tu activo. Compliance.
Un nuevo argumento en la captación de fondos de inversión social.
Desarrollar la S de la estrategia de ESG de tu empresa y ganar puntos en el ranking internacional GRESB.
Impacto Social
Crear de un mundo más justo para todas las personas.
Cumplir con los ODS y la Agenda 2030.
Integrar la accesibilidad en tus estrategias de Responsabilidad Social.
Desarrollar entornos inclusivos que favorezcan tus planes de DEI (Diversity, equity and inclusión)
Mejorar la atención del usuario/cliente.
Mayor seguridad y confort en tus espacios para todas las personas.
Ofrecer la oportunidad de participar en la sociedad a todas las personas con el mayor grado de autonomía posible y favorecer la libertad de elección de los usuarios.
Certificamos todo tipo de espacios
Otros certificados de accesibilidad
Contáctanos
Preguntas frecuentes
Sí, el Congreso Español de Centros y Parques Comerciales cuenta con la certificación AIS en su modalidad de Eventos y Congresos desde hace varias ediciones consecutivas. Esto demuestra la flexibilidad del sistema para aplicarse en actividades temporales o itinerantes y no solo en edificaciones fijas.
La certificación de un evento abarca desde la accesibilidad de la sede, los accesos y señalética, hasta el diseño de las conferencias, garantizando una experiencia inclusiva para ponentes y asistentes con diversidad funcional o necesidades de accesibilidad.
La falta de accesibilidad física en instalaciones comerciales o de pública concurrencia conlleva serios riesgos legales, financieros y reputacionales. En España y la Unión Europea, normativas como el Código Técnico de la Edificación (CTE DB-SUA) y la Ley General de Derechos de las Personas con Discapacidad exigen condiciones mínimas de accesibilidad universal. No cumplirlas puede derivar en:
- Sanciones administrativas y multas económicamente elevadas impuestas por organismos municipales o autonómicos.
- Impugnaciones o denegación de licencias de apertura, obra o actividad.
- Demandas civiles por daños y perjuicios por parte de clientes o trabajadores.
- Daño reputacional grave al no cumplir con los estándares mínimos de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y criterios ESG.
Bahía Sur ha obtenido 4 estrellas AIS y La Rambla San Borja y Brasil, en Perú, fueron los primeros centros comerciales del país en lograr ese mismo grado. Son ejemplos de cómo se aplica la norma en retail a gran escala.
La escala de 1 a 5 estrellas AIS evalúa de manera objetiva el grado de accesibilidad física, sensorial y cognitiva alcanzado por el espacio. Tras una auditoría técnica realizada por un Asesor Homologado, se asigna una puntuación basada en el cumplimiento de criterios normativos e innovaciones inclusivas.
Una puntuación de 1 a 3 estrellas reconoce un cumplimiento normativo sólido y funcional, mientras que las 4 y 5 estrellas premian la excelencia, la innovación y la máxima usabilidad universal.
Sí, el sistema AIS está diseñado para adaptarse a las particularidades arquitectónicas de construcciones existentes y patrimonio protegido. Mediante análisis de ajuste razonable y soluciones técnicas compensatorias, es posible aplicar la Norma AIS sin comprometer el valor arquitectónico e histórico del inmueble.
